AGB der mycs Sp. z o.o. 

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen aus dem MYCS Online-Shop gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner für alle Bestellungen aus dem MYCS Online-Shop ist die:

mycs Sp. z o.o. 
Zbożowa 3a
62-025 Kostrzyn, Polen

Amtsgericht: Posen - Stare Miasto, KRS: 0000530343
Geschäftsführer: Christoph Jung, Piotr Siudak
VAT ID, Steuernummer: 7010447568

Tochterunternehmen der:
mycs GmbH
Karl-Marx-Allee 79
10243 Berlin

Amtsgericht Charlottenburg
Geschäftsführer: Christoph Jung, Piotr Siudak
Steuernummer: 37/450/50284 Finanzamt für Körperschaften II Berlin
USt-ID-Nummer: DE295777220


Telefon: 0800 070 423
Mo-Fr von 9:00 bis 17:00 Uhr, Sa von 10:00 bis 18:00 Uhr
kostenlos aus Österreich
E-Mail: support@mycs.com

3. Lieferungen und Liefergebiet

3.1. Lieferungen aufgrund von Bestellungen aus diesem Online-Shop erfolgen ausschließlich an Adressen innerhalb Österreichs. Kunden unterbreiten wir gerne individuelle Angebote unabhängig von dem Angebot des Online-Shops. Kontaktiere bitte direkt unser Servicecenter:

Telefon: 0800 070 423
Mo-Fr von 9:00 bis 17:00 Uhr, Sa von 10:00 bis 18:00 Uhr
kostenlos aus Österreich
E-Mail: support@mycs.com

3.2. Sollte die bestellte Ware wider Erwarten nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In einem solchen Fall werden wir dich unverzüglich in Kenntnis setzen und bereits erhaltene Gegenleistungen sofort zurückerstatten.

3.3 Wenn die Ware aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht auf üblichem Wege (Hauseingang, Treppenhaus) in die Wohnung geliefert werden kann, ist der Spediteur berechtigt, Ersatz für dadurch anfallende Mehraufwendungen zu verlangen oder die Lieferung in die Wohnung oder zum gewünschten Verwendungsort abzulehnen, falls das Risiko einer Waren- oder Liegenschaftsbeschädigung zu hoch ist. MYCS muss vorab über eventuelle, für den Kunden absehbare Erschwernisse (Parkverbotszonen, enges Treppenhaus, kein vorhandener Fahrstuhl ab dem 3.OG, etc.) informiert werden! Dies gilt insbesondere bei Vertragewegen größer als 40 m vom Parkplatz bis zum Hauseingang.

3.4. Wir liefern leider nicht an Packstationen.

3.5. Die auf unserer Website angezeigten Lieferzeiten entsprechen dem aktuellen Produktions- und Planungsstand und setzen unter anderem deine Mitwirkungspflicht voraus.

3.6. Sollte es bei MYCS oder einem unserer Partner zu einer Lieferverzögerung auf Grund von höherer Gewalt kommen oder Gründen, die dieser gleichbedeutend sind, behalten wir uns vor, die Auslieferung zu verschieben. Du wirst selbstverständlich per E-Mail darüber informiert. Sollte sich die Verzögerung auf einen unzumutbaren Zeitraum erstrecken, bist du zu einem Rücktritt berechtigt.

3.7. Wir senden Bestellungen möglichst in einer Sendung. Wir sind berechtigt eine Teillieferung durchzuführen, insbesondere wenn Deine Bestellung aus mehreren Möbeln besteht. Teilweise werden die Beschläge unserer Regalsysteme in separaten Lieferungen zugestellt.

3.8. Die Ware wird an dich in Einzelteilen geliefert und Du baust, soweit kein Aufbauservicegebucht wurde, das bestellte Möbel auf. Wir liefern Dir die für den Aufbau benötigten Teile, es ist kein Werkzeug im Lieferumfang enthalten.

3.9. Bitte beachte, dass der Liefertermin nicht mehr verschoben werden kann, nachdem der Versandprozess gestartet wurde. Ebenso wenig können deine Pakete über einen längeren Zeitraum beim Spediteur gelagert werden.

4. Zustandekommen des Vertrages

4.1. Bitte beachte, dass die Bewerbung der Produkte in unserem Online-Shop kein rechtlich bindendes Angebot ist, sondern eine Aufforderung, Bestellungen aufzugeben. Aus diesem Grund kommt ein Kaufvertrag zwischen uns und dem Kunden nicht schon dadurch zustande, dass der Kunde uns eine Bestellung zusendet.

4.2. Du bestellst in folgenden technischen Schritten:

4.2.1. Du findest auf unserer Internetpräsenz einen virtuellen „Warenkorb“. In diesen Warenkorb kannst du durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ Produkte hineinlegen, die du kaufen möchtest. Welche Produkte du in den Warenkorb gelegt hast, kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ überprüfen. Hierdurch bindet dich nichts. Du kannst durch Anklicken des Buttons „Löschen“ die ausgewählten Produkte jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen.

4.2.2. Bezüglich der Waren, die du kaufen möchtest, leitest du das eigentliche Bestellverfahren dadurch ein, dass du den Button „zur Kasse“ anklickst. Im Rahmen des Bestellprozesses werden die zur Ausführung deiner Bestellung erforderlichen Daten erhoben. Du hast ferner die Möglichkeit, deine Bestellung nochmals zu überprüfen und, soweit erforderlich, Änderungen und Korrekturen vorzunehmen. Sodann kannst du durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ deine Bestellung an uns absenden.

4.2.3. Für die Bestellung steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

4.3. Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, werden wir dir diesen Eingang per E-Mail bestätigen. In dieser E-Mail werden die Einzelheiten deiner Bestellung aufgeführt. Ferner wirst du darin über das Verbrauchern zustehende Widerrufsrecht belehrt.

4.4. Zustandekommen des Kaufvertrages

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir diesen durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung annehmen. Die Annahme kann durch folgende Umstände erfolgen: Die Bestellung des Kunden wird (i) durch eine gesonderte Annahmeerklärung per E¬Mail angenommen oder (ii) der Kunde wird bei Vorkasse zur Zahlung aufgefordert oder (iii) der Kunde nutzt das Angebot und schließt seine Bestellung mit der Zahlung per Kreditkarte ab.

4.5. Die Darstellung der Produkte in unserem Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

4.6. Um eine Bestellung aufzugeben, musst du volljährig sein.

5. Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Du kannst ihn nach Abschluss der Bestellung einsehen, wenn du dich als Kunde registrierst und einloggst. Diese AGB kannst du jederzeit auf unserer Seite einsehen. Die Bestelldaten, Widerrufsbelehrung und ein Link zu unseren AGB werden dir auch per E-Mail übermittelt.

6. Widerrufsrecht als Verbraucher

6.1. MYCS fertigt alle Waren ausschließlich auf Kundenwunsch an. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, somit nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. (gemäß § 312g Abs. (2) Nr. 1 BGB). Unsere Sofas, Regalsysteme und Schränke fallen somit nicht unter das Widerrufsrecht, weil sie auf Kundenwunsch spezifisch gefertigt werden.

6.2 Widerrufsrecht beim Aufbauservice:

Bist du als Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck
abschließt, der überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht dir ein Widerrufsrecht gemäß § 312g i. V. m. § 355 BGB zu.

Aufbauservice

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt ab Auftragserteilung vierzehn Tage.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (mycs Sp. z o.o. ,
Zbożowa 3a, 62-025 Kostrzyn -Polen, 0800 070 423, E-Mail: support@mycs.com), mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

mycs Sp. z o.o. 
Zbożowa 3a
62-025 Kostrzyn -Polen
E-Mail: support@mycs.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsformular Muster / Aufbauservice

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück).

An: mycs Sp. z o.o., Zbożowa 3a, 62-025 Kostrzyn -Polen, E-Mail: support@mycs.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Musterbestellung / Aufbauservice (*) _______________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*) _______________________________
Name des/der Verbraucher(s) _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)_______________________________
Datum _______________________________

Besondere Hinweise: Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag auf deinen Wunsch von beiden Parteien vollständig erfüllt ist, bevor Du Dein Widerrufsrecht ausgeübt hast.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Mehrwertsteuer

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

9. Preisgestaltung

9.1 Die Preise in unserem Online-Shop können je nach Verkaufsland abweichen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

9.2 Gutschein-Codes und Couponnummern sind weder miteinander noch mit anderen, laufenden Rabattaktionen kombinierbar.

10. Lieferservice

Wir bieten dir zwei Versandarten an. Der Paketversand für Kleinmöbel und Kleinartikel erfolgt durch DHL-Paket und UPS. Großmöbel werden durch Speditionen zugestellt. Die Lieferung durch Spedition erfolgt bis zum Verwendungsort in deiner Wohnung. (Voraussetzung für die Lieferung per LKW sind für LKW befahrbare Wege/Eingänge und die Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass das Lieferteam die Ware ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Platz tragen kann). Die Versandart des von dir gewählten Artikels kannst du der Produktdetailseite entnehmen.

11. Versandkosten

Deine Kissen und deine Musterbox mit Materialproben bekommst du gratis nach Hause geliefert. Bei allen anderen Produkten beteiligen wir uns mit 60 % an den Lieferkosten, so dass du nur die restlichen 40 % bezahlen musst. Das sind je nach Bestellmenge und -wert zwischen 29 und 189 Euro pro Bestellung. Die exakte Höhe siehst du sofort im Warenkorb. Kunden unterbreiten wir gerne individuelle Angebote für die Lieferung unabhängig vom Angebot unseres Online-Shops.

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E-Mail: support@mycs.com

12. Lieferzeit

Die genauen Lieferzeiten findest du in den Artikelbeschreibungen. Bei Lieferverzögerungen werden wir dich umgehend informieren.

13. Liefertermin

Die genauen Liefertermine ergeben sich aus den Lieferzeiten in den Artikelbeschreibungen und dem Zustellungszeitraum durch unsere Paket- und Speditionsdienstleister. Bei ieferverzögerungen werden wir dich umgehend informieren.

14. Montageservice

Generell sind alle Artikel zur Selbstmontage. Es liegt eine ausführliche und leicht verständliche Aufbauanleitung bei. Auf Wunsch können alle Möbel gegen Aufpreis von erfahrenen Monteuren fachgerecht aufgebaut werden. Die Montagepreise für diese Artikel kannst du der Produktdetailseite entnehmen. Bei Lieferung an eine Inseladresse ist der Aufbau auf Anfrage teilweise möglich. Bei Möbeln, die gegen Umfallen gesichert werden müssen oder bei denen Wandbohrungen durchgeführt werden, ist der Kunde verpflichtet, uns die Wandbeschaffenheit mitzuteilen. Die Montage kann nur im Falle einer massiven Wand von unseren Monteuren durchgeführt werden.

15. Zahlungsinformationen

Kreditkarte

Zahle bequem und sicher mit deiner Kreditkarte. Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Keine Registrierung und ein Höchstmaß an Sicherheit für deine Daten! Bei der Zahlung mit Kreditkarte werden wir deine Bestellung entsprechend der Lieferzeit nach Bestellabschluss liefern. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt sofort.

Überweisung (Vorkasse)

Wenn du dich für die Zahlungsart Überweisung entschieden hast, nutze bitte nachstehende Bankverbindung. Die Bankverbindung wird dir auch noch einmal mit der Auftragsbestätigung via E-Mail übermittelt.

IBAN: PL43 1090 2268 0000 0001 3527 6375
BIC: WBKPPLPP
BANK: SANTANDER

Verwendungszweck: Auftragsnummer

HINWEIS: Die Zahlung wird per sofort fällig, nachdem Du deine Auftragsbestätigung geprüft hast.

16. Gewährleistung

16.1. Für Privatkunden gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche verjähren in zwei Jahren, wenn du bei privater Nutzung als Verbraucher kaufst. Für den Fall, dass die bestellte Ware für deine eigene gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit verwendet wird, verjähren deine Ansprüche aus den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen in einem Jahr. Bei Fragen wende dich bitte an unser Servicecenter:

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16.2. Bitte melde uns Beschädigung an der Ware umgehend per Email oder kontaktiere den Kundenservice telefonisch. Für die Behebung des Mangels hast du uns für die Nacherfüllung eine angemessenen Frist einzuräumen, um die Nachbesserung vorzunehmen.

Für MYCS entfällt die Gewährleistungspflicht, solltest Du uns nicht die Möglichkeit für eine Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung einräumen, es sei denn, es liegt keine Grundlage für eine Fristsetzung im SInne von § 475d BGB vor,hier kannst Du dich auf die Unzumutbarkeit der Nacherfüllung berufen oder die Nachbesserung ist fehlgeschlagen. Ein Fehlschlagen der Nachbesserung gilt nach 2 Nachbesserungsversuchen, Du kannst Deinen Auftrag dann stornieren.

Einen Schadensersatzanspruch kannst Du nicht geltend machen.

16.3. Ein Anspruch auf Gewährleistung besteht nicht bei einer unsachgemäßen Behandlung oder einem unsachgemäßen Aufbau (abweichend der Montageanleitung) durch Dich. Wir übernehmen keinen Haftung für Leistungen von Firmen die Du außerhalb des Angebotes von MYCS beauftragst.

16.4. Sollten es zu einer Haftung mit Verschuldensabhängigkeit kommen, haftet MYCS bis zu einer Summe des Auftragswertes. Bist du eine Privatperson ist die Mehrwertsteuer in der Auftragssumme enthalten. Eine Haftung für entgangenen Gewinn (z.B. Miete) ist ausgeschlossen.

16.5. Ansprüche an MYCS von Dir auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.

16.6. Unsere Sofas und Sessel haben an der Unterseite einen Staubschutz aus einem dünnen Stoff. Sollte dieser beim Transport beschädigt werden, besteht kein Gewährleistungsanspruch für dich. Der Stoff dient lediglich einem Schutz vor Schmutzeinlagerungen während der Produktion und während des Transportweges. Die Relevanz für den Gebrauch der Ware sowie das Aussehen ist nicht gegeben und ein eingerissener Unterbodenstoff wird nicht als Mangel oder Beschwerdegrund von MYCS akzeptiert.

16.7. Unsere Sofas und Sessel aus Leder werden aus einem Naturprodukt hergestellt. Es kann hier zu natürlichen Farbdifferenzen und wachstumsbedingten Unregelmäßigkeiten kommen. Farbliche Abweichungen in den verschiedenen Modulen und Bezügen können vorkommen. Abweichungen in Farbe, Weichheit, Griff und Optik sind natürlich und von MYCS nicht beeinflussbar.

Je nach Füllung können Polstermöbel leichte Abweichungen in den Maßen aufweisen, bei einer Passgenauen Konfiguration empfehlen wir vorab den Kundenservice zu kontaktieren.

Sollte es zu handelsüblichen Abweichungen kommen stellt dies für MYCS keinen Mangel dar und du kannst keine Gewährleistungsansprüche geltend machen.

17. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Sofern Sie einen Kauf über Waren und Dienstleistungen bei uns unternommen haben, sind wir berechtigt Ihnen Informationen über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen über die beim Kauf übersandte E-Mail Adresse zu übersenden (§ 7 III UWG). Dieser Verwendung Ihrer E-Mailadresse können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen, z.B. per E-Mail (support@mycs.com), Brief (mycs Sp. z o.o., Zbożowa 3a, 62-025 Kostrzyn -Polen) widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

18. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Für den Fall, dass der Besteller Kaufmann ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand das für Berlin zuständige Gericht vereinbart.

19. Gewinnspiele

Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme am Gewinnspiel von der Mycs Sp. z o.o. ist kostenlos und richtet sich ausschließlich nach diesen Teilnahmebedingungen.

Teilnahme

Pro Teilnehmer nimmt nur eine übermittelte Anmeldung am Gewinnspiel teil. Es ist strengstens untersagt, mehrere E-Mail-Adressen oder mehrere, Instagram oder Facebook Profile zur Erhöhung der Gewinnchancen zu verwenden. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos.

Teilnahmeberechtigte

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die Ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz und das 16. Lebensjahr vollendet haben. Die Teilnahme ist nicht auf Kunden des Veranstalters beschränkt und nicht vom Erwerb einer Ware oder Dienstleistung abhängig. Sollte ein Teilnehmer in seiner Geschäftsfähigkeit eingeschränkt sein, bedarf es der Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters. Nicht teilnahmeberechtigt am Gewinnspiel sind alle an der Konzeption und Umsetzung des Gewinnspiels beteiligte Personen und Mitarbeiter des Betreibers sowie ihre Familienmitglieder.

Zudem behält sich der Betreiber vor, nach eigenem Ermessen Personen von der Teilnahme auszuschließen, wenn berechtigte Gründe vorliegen, beispielsweise (a) bei Manipulationen im Zusammenhang mit Zugang zum oder Durchführung des Gewinnspiels, (b) bei Verstößen gegen diese Teilnahmebedingungen, (c) bei unlauterem Handeln oder (d) bei falschen oder irreführenden Angaben im Zusammenhang mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel. Die Ermittlung der Gewinner erfolgt nach Teilnahmeschluss im Rahmen einer auf dem Zufallsprinzip beruhenden Verlosung unter allen Teilnehmern. Ist das Gewinnspiel mit einer Aufgabe verknüpft, kommen ausschließlich diejenigen Teilnehmer in die Verlosung, welche die Aufgabe korrekt durchgeführt haben.

Die Gewinner der Verlosung werden zeitnah über eine gesonderte Email oder einen Social Media Account (Facebook oder Instagram) über den Gewinn informiert. Die Aushändigung des Gewinns erfolgt ausschließlich an den Gewinner oder an den gesetzlichen Vertreter des minderjährigen Gewinners. Ein Umtausch, eine Selbstabholung sowie eine Barauszahlung des Gewinns sind nicht möglich. Mit der Inanspruchnahme des Gewinns verbundene Zusatzkosten (der Differenzbetrag zwischen der Preis-und Gewinnsumme und dem eingereichten Produktbetrag des Teilnehmers) gehen zu Lasten des Gewinners. Für eine etwaige Versteuerung des Gewinns ist der Gewinner selbst verantwortlich. Meldet sich der Gewinner nach zweifacher Aufforderung innerhalb einer Frist von 14 Tagen nicht, kann der Gewinn auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden.

Beendigung des Gewinnspiels

Der Veranstalter behält sich ausdrücklich vor, das Gewinnspiel ohne vorherige Ankündigung und ohne Mitteilung von Gründen zu beenden. Dies gilt insbesondere für jegliche Gründe, die einen planmäßigen Ablauf des Gewinnspiels stören oder verhindern würden.

Datenschutz

Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Angabe von persönlichen Daten notwendig. Der Teilnehmer versichert, dass die von ihm gemachten Angaben zur Person, insbesondere Vor-, Nachname und E-Mail-Adresse wahrheitsgemäß und richtig sind. Der Veranstalter weist darauf hin, dass sämtliche personenbezogenen Daten des Teilnehmers ohne Einverständnis an Dritte weitergegeben werden, jedoch zum Zwecke der Durchführung des Gewinnspiels erheben, speichern und nutzen muss. Im Falle eines Gewinns, erklärt sich der Gewinner mit der Veröffentlichung seines Namens und Wohnorts (falls im Gewinnspiel angegeben) in den vom Veranstalter genutzten Werbemedien einverstanden. Dies schließt die Bekanntgabe des Gewinners auf der Webseite des Betreibers und seinen Social Media Plattformen mit ein. Der Teilnehmer kann seine erklärte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich an die im Impressumsbereich angegebenen Kontaktdaten des Veranstalters zu richten. Nach Widerruf der Einwilligung werden die erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten des Teilnehmers umgehend gelöscht.

Facebook Disclaimer

Diese Aktion steht in keiner Verbindung zu Facebook und wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert.

Instagram Disclaimer

Diese Aktion steht in keiner Verbindung zu Instagram und wird in keiner Weise von Instagram gesponsert, unterstützt oder organisiert.

Anwendbares Recht

Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel sind an den Betreiber zu richten. Kontaktmöglichkeiten finden sich im Impressumsbereich der angegebenen Website “de.mycs.com”. Das Gewinnspiel des Betreibers unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Teilnahmebedingungen im Übrigen nicht berührt. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem in der unwirksamen Bestimmung zum Ausdruck gekommenen Sinn und Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für den Fall des Vorliegens einer Regelungslücke in diesen Teilnahmebedingungen.

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Allgemeine Anfragen

Liebe Kunden*innen,

leider müssen wir euch darüber informieren, dass wir über das Vermögen der mycs GmbH einen Insolvenzantrag stellen mussten. Es wurde ein vorläufiger Insolvenzverwalter bestellt.

Die mycs GmbH hat für Euch vor allem die Plattform zur Bestellung der Produkte der mycs-Gruppe bereitgestellt.

Wir sehen uns leider auch gezwungen, gleiche Schritte bei unseren Tochtergesellschaften einzuleiten, also vor allem auch bei unserer polnischen Tochtergesellschaft, die für Euch unsere Produkte produziert und an Euch verkauft. Sobald es hierzu aktuelle Informationen gibt, informieren wir euch natürlich.

Ihr werdet nun sicherlich viele Fragen an uns haben, die wir auch versuchen wollen, zu beantworten. Wir bitten aber um Verständnis, dass wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch nicht jede Frage im Detail beantworten werden können. eure dringendsten Fragen dürften aber die folgenden sein:

1. Wird meine Bestellung derzeit noch ausgeliefert?

Dein Vertrag über die Lieferung deiner bestellten Ware besteht mit unserer polnischen Tochtergesellschaft, welche die Ware in Polen produziert und von dort ausliefert. Aktuell erfolgen keine Auslieferungen mehr. Wir hoffen, dass eine Sanierung der mycs-Gruppe gelingen kann und Auslieferungen bestellter Ware erfolgen werden. Dies wird sich innerhalb von wenigen Wochen herausstellen. Wir müssen die weitere Entwicklung abwarten. Sollte sich die Möglichkeit von Weiterbelieferungen ergeben, werdet ihr individuell von uns informiert.

2. Kann ich meine Bestellung stornieren und erhalte ich dann mein Geld zurück?

Grundsätzlich könnt ihr weiterhin von eurem Widerrufsrecht zu den bekannten Bedingungen Gebrauch machen. Dies führt aufgrund der aktuellen Situation aber nicht zu einer Erstattung eurer Vorkasse-Zahlung.

Eure Rückforderungsansprüche gehen aber nicht unter. Sie sind nach derzeitigem Sachstand als zukünftige Insolvenzforderung anzusehen und können später beim Insolvenzverwalter zur Insolvenztabelle angemeldet werden. Eine Anmeldung zum jetzigen Zeitpunkt ist noch nicht möglich.

3. Werden Reklamationen entgegengenommen?

Aktuell können auch keine Reklamationen bearbeitet werden. Auch hier müssen wir die weitere Entwicklung beim Produzenten abwarten und halten euch informiert. Sofern ihr aktuelle Reklamationen habt, sendet diese bitte an support@mycs.com. Wir sammeln eure Nachrichten und halten euch über die weitere Bearbeitung informiert.

4. Muss ich bereits jetzt meine Rechte geltend machen?

In einem Insolvenzverfahren seid ihr mit euren Ansprüchen auf Rückzahlung der Vorkasse-Zahlungen oder aufgrund von Reklamationsansprüchen Insolvenzgläubiger. Nach Deutschem Recht sind diese Ansprüche nach Eröffnung eines Insolvenzverfahrens bei einem Insolvenzverwalter anzumelden. Wie gehen derzeit davon aus, dass dies nach Polnischem Recht ähnlich ist und ihr eure Ansprüche bei einem noch zu bestellenden Insolvenzverwalter der polnischen Tochtergesellschaft anmelden könnt, sobald das Insolvenzverfahren eröffnet ist. Sobald wir hierzu konkretere Informationen haben, informieren wir euch.

Wir bedauern die aktuelle Entwicklung sehr. Wir sind nun unter Hochdruck damit befasst, die beste Lösung für unsere Kunden zu erarbeiten. Unser Ziel ist es, den Geschäftsbetrieb der mycs - Gruppe so schnell wie möglich aus der Insolvenz heraus zu führen. Bis dahin bitten wir euch, von weiteren Nachfragen Abstand zu nehmen. Ihr werdet auf dieser Seite über die aktuelle Entwicklung regelmäßig informiert.